Ingreso Portal Contribuyente

Al dar clic sobre el botón “Ingresar” se observará la siguiente vista, en la cual se deben llenar los datos de identificación correspondientes con los que se realizó el registro:

Recuperación de contraseña:
En caso de que haya olvidado su contraseña, debe dar clic sobre el botón “Olvidé mi contraseña”, al realizar esta acción se desplegará la siguiente ventana emergente:

En esta se debe completar la información solicitada y dar clic sobre el botón “Enviar”, automáticamente llegará al correo electrónico registrado un mensaje con el enlace correspondiente para realizar el cambio de contraseña.

Al ingresar podrá visualizar su nombre, documento, último ingreso, y fecha y hora actual, así como el botón de “cierre de sesión” y el espacio de revisión:

En el espacio de revisión se encontrarán 4 escenarios posibles:

1. Escenario 1: a la fecha usted no tiene Facturas o notificaciones pendientes, este escenario se da cuando el contribuyente no tiene facturas ni actos administrativos pendientes:

2. Escenario 2: el botón consulte y descargue sus facturas aquí está “Activó”, este escenario se da cuando el Contribuyente tiene Facturas pendientes, pero no Notificación de Actos Administrativos:

3. Escenario 3: el botón notificación de actos administrativos esta “Activo”, este escenario se da cuando el Contribuyente tiene Actos Administrativos pendientes, pero no Facturas.

4. Escenario 4: el botón Consulte y descargue sus Facturas aquí está “Activo” y Notificación de Actos Administrativos está “Activo”, este escenario se da cuando el Contribuyente cuenta con Facturas y Actos administrativos pendientes.